Twoja strona pod stałą, realną opieką
Twoja strona nie powinna działać dobrze tylko w dniu wdrożenia. Powinna być bezpieczna, aktualna, szybka i gotowa na kolejne potrzeby także miesiące i lata później.
Stworzyliśmy WadimSoft CARE — model stałej opieki nad stroną i jej technicznym zapleczem, dzięki któremu nie musisz sam pilnować aktualizacji, bezpieczeństwa, kopii zapasowych, błędów czy kolejnych zmian w serwisie.
Znamy Twój projekt, jego historię i techniczne zaplecze. Monitorujemy to, co wymaga uwagi, reagujemy wtedy, gdy trzeba, i wiemy, jakie działania mają sens na kolejnych etapach.
Nie musisz tego wszystkiego pilnować. Masz po prostu wiedzieć, że Twoja strona jest pod stałą, realną opieką.
WadimSoft CARE to nie pakiet serwisowy - to odpowiedzialność.
Nie chcemy, żeby klient wracał do nas dopiero wtedy, gdy coś przestanie działać. Dobra opieka zaczyna się wcześniej. Polega na tym, żeby regularnie kontrolować stan serwisu, reagować na sygnały ostrzegawcze, pilnować aktualności technologii i wiedzieć, co dzieje się z projektem także pomiędzy kolejnymi zgłoszeniami.
Właśnie dlatego WadimSoft CARE jest stałym elementem długofalowej współpracy.
Co daje Ci WadimSoft CARE?
WadimSoft CARE powstał po to, abyś miał pewność, że techniczne zaplecze Twojej strony jest pod stałą kontrolą — bez konieczności samodzielnego pilnowania każdego elementu.
Spokój, że ktoś naprawdę czuwa
Nie musisz pamiętać o aktualizacjach, kopiach zapasowych, bezpieczeństwie czy stanie technicznym strony. To my pilnujemy, żeby serwis był aktualny, stabilny i gotowy do działania.
Szybsze decyzje i reakcja bez chaosu
Znamy projekt, jego historię i zastosowane rozwiązania. Dzięki temu nie tracimy czasu na ponowne poznawanie środowiska za każdym razem, gdy pojawia się potrzeba zmiany albo awaria.
Mniejsze ryzyko dla Twojego biznesu
Problemy techniczne potrafią szybko przełożyć się na utracone zapytania, sprzedaż i zaufanie klientów. Dlatego nie czekamy biernie na awarię — dbamy o techniczne zaplecze i ograniczamy ryzyko wcześniej.
Pewność, że serwis nie zostaje sam po wdrożeniu
Strona nie jest jednorazowym projektem. Wymaga uwagi również wtedy, gdy wszystko działa poprawnie. WadimSoft CARE daje Ci ciągłość opieki i pewność, że po drugiej stronie jest zespół, który zna projekt i bierze za niego odpowiedzialność.
Rozwój bez ciągłego zaczynania od początku
Kiedy firma rośnie, strona powinna rosnąć razem z nią. Nowe usługi, funkcje, integracje czy kolejne etapy sprzedaży możemy wdrażać w środowisku, które już znamy i nad którym mamy kontrolę.
Stała kontrola i gotowość do rozwoju
W efekcie masz pewność, że Twoja strona jest stale kontrolowana, bezpieczna i gotowa na kolejne etapy rozwoju Twojego biznesu.
Co obejmuje opieka?
WadimSoft CARE łączy regularną opiekę techniczną, monitoring, aktualizacje, bezpieczeństwo oraz dostęp do zespołu, który zna projekt i może rozwijać go razem z Twoją firmą.
Wybierz poziom opieki WadimSoft CARE dopasowany do Twojego biznesu
Każda firma korzysta ze swojej strony inaczej. Dla jednej jest ona przede wszystkim wizytówką, dla innej regularnym źródłem zapytań, a dla jeszcze innej jednym z kluczowych narzędzi sprzedaży i kontaktu z klientami.
Dlatego przygotowaliśmy trzy poziomy WadimSoft CARE. Różnią się zakresem wsparcia, monitoringiem i czasem reakcji, ale każdy z nich opiera się na tej samej zasadzie: Twoja strona ma być pod stałą opieką, a Ty masz wiedzieć, że po drugiej stronie jest zespół, który naprawdę jej pilnuje.
WadimSoft CARE Standard
Dla firm, które chcą mieć pewność, że ich strona jest aktualna, monitorowana i objęta podstawową opieką techniczną.
- aktualizacje WordPress,
- aktualizacje wtyczek,
- kopia bezpieczeństwa przed aktualizacjami,
- monitoring działania strony,
- czas reakcji do 3 dni roboczych.
WadimSoft CARE Premium
Dla firm, które regularnie pozyskują klientów przez stronę i potrzebują nie tylko opieki technicznej, ale również bieżącego wsparcia przy codziennych zmianach.
- aktualizacje WordPress,
- aktualizacje wtyczek,
- kopia bezpieczeństwa przed aktualizacjami,
- monitoring działania strony,
- monitoring formularza kontaktowego,
- do 30 minut drobnych prac technicznych miesięcznie,
- czas reakcji do 2 dni roboczych.
W ramach drobnych prac możemy zająć się m.in. zmianą numeru telefonu lub adresu e-mail, aktualizacją godzin otwarcia, podmianą zdjęć, dodaniem realizacji do portfolio czy aktualizacją treści.
WadimSoft CARE Biznes
Dla firm, dla których strona jest ważnym narzędziem sprzedaży, marketingu i kontaktu z klientami — a ewentualny problem techniczny może realnie wpływać na biznes.
- aktualizacje WordPress,
- aktualizacje wtyczek,
- kopia bezpieczeństwa przed aktualizacjami,
- monitoring działania strony,
- monitoring formularza kontaktowego,
- do 60 minut prac technicznych miesięcznie,
- priorytetowa diagnostyka awarii,
- czas reakcji do 1 dnia roboczego.
Priorytetowa diagnostyka obejmuje analizę problemu oraz wsparcie w kontakcie z dostawcami usług zewnętrznych, jeśli to właśnie po ich stronie leży źródło awarii.
Nie wiesz, który poziom WadimSoft CARE wybrać?
Nie musisz dobierać pakietu na wyczucie. Sprawdzimy, jaką rolę strona pełni w Twojej firmie, jak często wymaga zmian i jaki poziom reakcji ma dla Ciebie znaczenie.
Dobierzemy WadimSoft CARE do rzeczywistych potrzeb Twojego biznesu, a nie odwrotnie.
Nie czekamy, aż problem stanie się widoczny
To jedna z najważniejszych różnic. W klasycznym modelu technicznym klient zgłasza problem, a wykonawca zaczyna działać dopiero wtedy.
My chcemy pracować inaczej.
Rozwijamy własne zaplecze i procesy po to, żeby lepiej wiedzieć, co dzieje się z projektami naszych partnerów i reagować wcześniej. Nie oznacza to, że awarie nigdy się nie zdarzają. Oznacza to, że po drugiej stronie masz zespół, który zna serwis, ma kontekst i bierze odpowiedzialność za reakcję.
Znamy projekt. Znamy jego historię. Znamy Twój biznes.
Długofalowa współpraca daje przewagę, której nie da się zastąpić pojedynczym zleceniem. Wiemy, dlaczego konkretne rozwiązania zostały wdrożone, jakie zmiany już wykonaliśmy i jakie są dalsze plany. Dzięki temu kolejne decyzje są szybsze, bardziej spójne i lepiej dopasowane do całego projektu.
WadimSoft CARE rośnie razem z Twoją firmą
Opieka nie oznacza zamrożenia strony w obecnym stanie - wręcz przeciwnie.
Wraz z rozwojem biznesu możemy dodawać nowe funkcje, rozbudowywać ofertę, poprawiać wydajność, wdrażać integracje i dostosowywać serwis do nowych potrzeb. Dzięki temu strona nie starzeje się w oderwaniu od firmy.
Rozwija się razem z nią.
Dla kogo jest WadimSoft CARE?
Dla firm, które:
Co jest najważniejsze?
Nie sprzedajemy Ci „opieki nad stroną” po to, żeby dopisać kolejną usługę do abonamentu.
Tworzymy WadimSoft CARE dlatego, że wierzymy, że odpowiedzialność za projekt nie kończy się w dniu publikacji.
Jeżeli powierzysz nam stronę, chcemy naprawdę o nią dbać. Nie tylko wtedy, gdy coś się zepsuje. Także wtedy, gdy wszystko działa, bo właśnie wtedy jest najlepszy moment, żeby pilnować, żeby nadal tak było.
WadimSoft CARE
Gotowy na rozwój swojej firmy w Internecie?
Porozmawiajmy o Twoim projekcie i sprawdźmy, jak możemy pomóc.
Wolisz zadzwonić? +48 795 212 300